условия пользования

    Условия пользования веб-сайтом для  приобретения билетов (далее – «условия пользования»)  

А.  Веб-сайт и приложение jerusalemzoo.org.il, www.israel-aquarium.org.il (далее – «сайт»)  находятся в ведении Библейского зоопарка и Израильского аквариума в Иерусалиме  (частной компании номер 511849937).

Б.   Библейский зоопарк и Израильский аквариум предоставляют любому желающему  («покупателю») возможность приобретать билеты на экскурсии и различные  мероприятия (далее – «экскурсия» или «представление»). Указывается, что  покупка билета для посещения аквариума не дает право входа в  зоопарк, равно как и входной билет в зоопарк не дает право входа в аквариум.

‍

В. Телефоны  информационного центра для справок: 02-6750111 (Библейский зоопарк),  0733-3399000 (Израильский аквариум); часы работы центра информации и заказов  – с 09:00 до 17:00.

 
Г. Приобретая билеты онлайн с использованием сайта и приложения, вы  заявляете, что внимательно прочли условия пользования, перечисленные ниже,  поняли их и приняли их без оговорок.  

 
Д. Условия сформулированы в мужском роде исключительно для удобства и  применимы к обоим полам. 

Е. Библейский зоопарк и Израильский аквариум оставляют за собой право время  от времени изменять условия пользования, однако изменение условий пользования  будет распространяться только на услуги, предоставляемые после  изменения. 

Ж. Заголовки, встречающиеся в описании условий пользования, приводятся для  удобства и простоты ориентации и не должны применяться для толкования условий  пользования.
 
 Общие положения

 1. Покупатель заявляет, что ему исполнилось 18 лет. Библейский зоопарк и  Израильский аквариум указывают на то, что они не в состоянии удостовериться в  том, что покупателю исполнилось 18 лет. 

 2. Покупатель заявляет, что у него есть банковский счет и действующий  электронный почтовый ящик в интернете и что он использует кредитную карту,  которая была выдана ему на законных основаниях. 

 3. Покупатель заявляет, что все данные, которые он предоставил и / или  предоставит в процессе покупки билетов с использованием сайта или приложения,  верны и являются его личными данными, включая адрес электронной почты, полное  имя, номер телефона, номер удостоверения личности и номер кредитной карты.  Предоставление заведомо ложной информации и/или использование чужих данных  запрещено, может рассматриваться как уголовное преступление и карается в  соответствии с законом. 

 
 4. Покупатель заявляет, что сайт и приложение используются и будут  использоваться им только в личных целях.
 
  Покупка билетов
 
  5. Ошибка на сайте и в приложении, в  том числе в описании представления и/или в цене не обязывает Библейский  зоопарк и Израильский аквариум к чему-либо. В случае технической ошибки  покупатель сможет отменить покупку без взимания платы за отмену. 

 6. При приобретении билетов в интернете покупатель должен следовать  инструкциям по оформлению заказа и выполнять их последовательно, без  перерывов, следя за тем, чтобы вводимые им данные были верными и  точными. 

 
 7. Библейский зоопарк и Израильский аквариум пользуются услугами сторонней  компании при продаже билетов и приеме платежей с использованием кредитных  карт. Сразу после заказа билетов данные кредитной карты, с помощью которой  покупатель обязался совершить покупку, будут переданы кредитной компании с  целью получения разрешения на совершение транзакции. Библейский зоопарк и  Израильский аквариум отправят покупателю соответствующее уведомление после  того, как заказ будет подтвержден / отклонен кредитной компанией.  Указывается, что подтверждение заказа кредитной компанией является пороговым  условием для завершения процесса покупки. После получения разрешения  кредитной компании на совершение покупки со счета покупателя будет снята  полная сумма покупки. 

 
 8. Уведомление о подтверждении заказа кредитной компанией и данные заказа  будут отправлены покупателю на адрес электронной почты, который он указал в  процессе покупки. 

 
 9. Поясняется, что до тех пор, пока подтверждение заказа не будет отправлено  покупателю в соответствии с положениями пункта 8, заказ не будет считаться  действительным. 

 10. Если уведомление о подтверждении заказа не было получено в течение 15  минут после выполнения заказа, просим вас немедленно связаться с центром  информации и заказов в рабочие часы центра (с воскресенья по четверг с 09:00  до 17:00) или немедленно на следующий день, если заказ был сделан в часы,  когда центр информации и бронирования не работает, по телефону 073-3399000  или 02-6750111.

 11. Покупатель подтверждает, что ему известно о возможных сбоях в работе  сайта и приложения, в том числе в результате простоя или сбоя в работе  интернета, независимо от того, имели ли они место ввиду форс-мажорных  обстоятельств, и/или в целях эксплуатации или обновления, и/или в результате  каких-либо злонамеренных действий третьей стороны, и/или в силу какой-либо  неисправности в интернете, и/или под влиянием любого другого фактора, и  отказывается от предъявления в данной связи любых претензий Библейскому  зоопарку, Израильскому аквариуму или тем или иным лицам, действующим от их  имени и по их поручению. 

 12. При необходимости билеты будут выданы покупателю в кассах при  предъявлении номера транзакции.

 
 Экскурсии

13. Различные экскурсии и мероприятия проводятся на территории  Библейского зоопарка или на базе Израильского аквариума в Иерусалиме, в  зависимости от обстоятельств, если явно не указано иное. Поясняется, что  местонахождение аквариумного комплекса не совпадает с местонахождением  зоопарка. Вход в аквариум находится на расстоянии 1 км от главного входа в  зоопарк.

 14. Покупатель должен явиться по крайней мере за четверть часа до начала  экскурсии для получения билетов в кассах аквариума или зоопарка, в  зависимости от обстоятельств.

 Отмена покупки 

15. Запросы на отмену покупки билетов, приобретенных с  использованием сайта, принимаются не позднее, чем за 48 часов до даты, на  которую куплен билет. Свяжитесь с кассами напрямую в рабочее время по  телефону 073-3399000, чтобы аннулировать билеты.  

‍
16. В том случае, если покупка билетов была отменена в установленном  порядке, Библейский зоопарк и Израильский аквариум обязаны вернуть покупателю  уплаченные им деньги при соблюдении нижеперечисленных условий. 

17. В случае совершения транзакции с помощью кредитной карты Библейский  зоопарк и Израильский аквариум имеют право на взимание с покупателя суммы,  уплаченной Библейским зоопарком и Израильским аквариумом эмитенту кредитной  карты за транзакцию, и/или на взимание комиссии за отмену в размере 5% цены  услуги или продукта, но не более 100 шекелей в соответствии с положением «О  защите прав потребителей» («Аннулирование транзакции») 2010 года.

Интеллектуальная собственность

18. Запрещается копировать, воспроизводить, продавать и  переводить любую информацию, представленная на сайте и в приложении, и  осуществлять коммерческое использование каких-либо иных данных, имеющихся на  сайте и в приложении, без предварительного письменного разрешения Библейского  зоопарка и Израильского аквариума. Права интеллектуальной собственности на  сайт, включая авторские права, которые распространяются на информацию на  сайте и в приложении, их содержание, графический дизайн сайта и приложения и  любые другие детали, являются исключительной собственностью зоопарка и аквариума;  пользователь и/или покупатель не имеют на них каких-либо прав.

Конфиденциальность и защита персональной  информации 

19. Библейский зоопарк и Израильский аквариум, и/ или  операторы сайта и приложения, и/или операторы системы заказа и продажи  билетов обязуются принять все возможные меры, самостоятельно или через тех  или иных лиц, действующих от их имени и по их поручению, для защиты  персональных данных, предоставленных в процессе покупки, и обязуются не  использовать эти данные в каких-либо целях помимо изложенных ниже.  Указывается, что Библейский зоопарк и Израильский аквариум, и/или операторы  сайта и приложения, и/или операторы системы заказа и продажи билетов, и/или  любые лица, действующие от их имени и по их поручению, принимают разумные  меры предосторожности для защиты персональной информации в соответствии со  стандартами PCI DSS.

20. Вместе с тем покупатель заявляет, что ему известно следующее: несмотря на  все усилия, приложенные Библейским зоопарком и Израильским аквариумом, и/или  операторами сайта и приложения, и/или операторами системы заказа и продажи  билетов, и/или любыми лицами, действующими от их имени и по их поручению, для  сохранения в тайне конфиденциальной информации о клиенте и/или защиты его  персональных данных, невозможно полностью защититься от вторжения на сайт и в  приложение, и/или от копирования зашифрованной информации, и/или от вирусов,  и/или от любого вмешательства, и/или неисправности, и/или задержки, и/или  помех, и/или несанкционированного доступа, и/или сбоев, и/или неполадок,  и/или ошибок, и/или влияния форс-мажорных обстоятельств, и/или от любой  другой опасности: любой, кто использует сайт и приложение и/или предоставляет  персональные данные, включая, помимо прочего, контактную информацию,  информацию о кредитной карте и т. п. информацию, делает это на свой страх и  риск; покупатель отказывается от любых претензий, и/или исков, и/или  требований в связи с вышеперечисленным, в том числе в связи с любым ущербом  какого-либо рода, который будет причинен ему (в том случае, если он будет  причинен) по той или иной причине. 

 
21. Библейский зоопарк и Израильский аквариум оставляют за собой право  собирать самостоятельно и/или через любых лиц, действующих от их имени и по  их поручению, анонимные статистические данные об использовании покупателем  сайта и приложения с целью накопления информации и повышения качества услуг.  Библейский зоопарк и Израильский аквариум будут иметь право предоставлять эти  данные третьим лицам – при условии, что эти данные не смогут быть  использованы для личной идентификации покупателя. 

22. Библейский зоопарк и Израильский аквариум оставляют за собой право  использовать небольшие текстовые файлы («куки»), которые сохраняются на  сервере администраторами Библейского зоопарка и Израильского аквариума и/или  любыми лицами, действующими от их имени и по их поручению, и на жестком диске  компьютера, которым покупатель пользуется с помощью своего веб-браузера,  чтобы обеспечить покупателю быстрое и эффективное обслуживание и избавить его  от необходимости вводить свои личные данные каждый раз, когда он заходит на  сайт и в приложение. Вместе с тем поясняется, что куки не содержат никакой  информации, которая идентифицирует личность покупателя, и покупатель имеет  возможность настроить программное обеспечение своего браузера таким образом,  чтобы куки не попадали в компьютер или удалялись. 

23. В соответствии с вышеизложенным, Библейский зоопарк и Израильский  аквариум и/или любое лицо, действующее от их имени и по их поручению,  обязуются не передавать персональные данные покупателя третьим лицам кроме  как в следующих случаях: 

23.1 в случае передачи данных кредитной компании для  оформления заказа. 

23.2. в случае противоправной деятельности покупателя; 

23.3 в рамках судебной тяжбы между Библейским зоопарком и  Израильским аквариумом, с одной стороны, и покупателем, с другой стороны, или  в соответствии с постановлением суда;

23.4 в случае получения недвусмысленного разрешения покупателя  на передачу данных. 

 24. Следует подчеркнуть, что покупатель может приобрести билеты в кассах  только при наличии свободного места в результате ответных  действий оператора, а не через онлайн-систему.
 
 Дополнительные условия 

25. Давая согласие на использование системы, покупатель обязан  указать, желает ли он получать электронную рассылку Библейского зоопарка и  Израильского аквариума и/или тех или иных лиц, действующих от их имени и по  их поручению, которая будет отправляться на его электронный почтовый ящик в  соответствии с законом «О связи» («Компания "Безек" и вещание»)  1982 года. В том случае, если он не желает получать далее электронную  рассылку, он может удалить своих данные из списка рассылки, нажав кнопку  «Удалить», которая появляется в каждом присланном сообщении. 

 
26. Не ограничивая действие вышеизложенных условий, Библейский зоопарк и  Израильский аквариум вправе по своему усмотрению лишить покупателя  возможности приобрести билеты онлайн с использованием сайта и приложения,  заблокировав его доступ к системе или любым другим способом, в том числе в  случаях незаконных действий, и/или нарушения условий пользования, и/или  умышленного предоставления ложной информации, и/или совершения действий,  наносящих или могущих нанести вред Библейскому зоопарку и Израильскому  аквариуму и/или любым третьим лицам. 

27. Библейский зоопарк и Израильский аквариум и/или какое-либо лицо,  действующее от их имени и по их поручению, не несут ответственности за любой  прямой или непрямой, косвенный или особый ущерб, причиненный покупателю или  третьему лицу в результате покупки билетов с использованием сайта и  приложения. Ответственность Библейского зоопарка и Израильского аквариума  будет ограничиваться возвратом денег покупателю. 

28. На условия пользования сайтом и приложением распространяется только  израильское законодательство. Исключительное право разрешения любых  разногласий, в том числе касающихся условий пользования, между Библейским  зоопарком и Израильским аквариумом, с одной стороны, и покупателем, с другой  стороны, принадлежит исключительно суду Иерусалимского округа, наделенному  соответствующими полномочиями. 

29. Библейский зоопарк и Израильский аквариум будут иметь право переуступать  и/или передавать свои права и обязанности, имеющиеся у них в соответствии с  данными условиями пользования, полностью или частично, любой стороне без  обязательного уведомления пользователя или получения его разрешения. 

30. Библейский зоопарк и Израильский аквариум вправе отменять/изменять представления  и/или экскурсии по своему усмотрению.

       photo- Barak Amira